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Agencia Full‑Service con IA – Desarrollo, Automatización y GEO 2026 MSLABS

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📄 Términos y Condiciones de Uso — MSLABS

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Bienvenido a MSLABS. Al acceder a nuestro sitio web [maslabs.technology] y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestra plataforma ni contratar nuestros servicios.

1. Objeto de los Servicios

MSLABS ofrece servicios profesionales de:

  • Diseño UI/UX y Branding: Creación de interfaces, prototipos y sistemas de diseño.

  • Producción Multimedia: Filmación, edición de video, fotografía profesional y tomas con dron.

  • Estrategia Digital: SEO, pauta digital y consultoría tecnológica.

2. Propiedad Intelectual

  • Contenido del Sitio: Todo el diseño de esta web, códigos, animaciones, textos y logotipos son propiedad exclusiva de MSLABS. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

  • Entregables al Cliente: Una vez finalizado el proyecto y liquidado el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el producto final (ej. el logo final, el video editado o el diseño de la web).

  • Propiedad de Proceso: MSLABS se reserva el derecho de propiedad sobre archivos editables de trabajo (proyectos de Premiere, archivos brutos de cámara, componentes base de Figma no incluidos en el sistema final) a menos que se pacte lo contrario por escrito.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros formularios de contacto o contratar servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y actualizada.

  • No utilizar el sitio para actividades ilícitas, envío de malware o spam.

  • Respetar los derechos de autor de las referencias visuales compartidas.

4. Cotizaciones y Pagos

  • Todas las cotizaciones enviadas por MSLABS tienen una validez de 15 días calendario, a menos que se indique lo contrario.

  • Para iniciar cualquier proyecto de diseño o producción, se requiere un anticipo (comúnmente del 50%) según lo estipulado en la propuesta comercial.

  • Los pagos son finales. Debido a la naturaleza personalizada de los servicios creativos, no se realizan reembolsos una vez iniciada la fase de producción o diseño.

5. Producción Multimedia y Rodajes

  • Cancelaciones: En caso de rodajes programados (Dron, fotografía, video), cualquier cancelación por parte del cliente con menos de 48 horas de antelación podrá incurrir en penalizaciones por logística y reserva de equipo.

  • Clima: Para tomas con dron, MSLABS se reserva el derecho de suspender el vuelo si las condiciones climáticas o las restricciones aéreas ponen en riesgo el equipo o la seguridad.

6. Limitación de Responsabilidad

MSLABS se esfuerza por entregar resultados de la más alta calidad y optimización (SEO/UX). Sin embargo:

  • No garantizamos resultados específicos de ventas o tráfico, ya que dependen de factores externos del mercado y algoritmos de terceros (Google, Meta, TikTok).

  • No nos hacemos responsables por caídas de servidores de terceros o errores en plataformas externas donde se aloje el contenido diseñado.

7. Modificaciones de los Términos

MSLABS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas legislaciones o cambios en nuestros servicios. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio o la contratación de servicios será resuelta ante los tribunales competentes en la ciudad de Bogotá, Colombia.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos en: